fbpx

Mes: enero 2018

9 pasos clave para un Customer Journey Map

Los mapas de viaje del cliente o en inglés Customer Journey Map son una interpretación visual de la relación de un individuo con una organización, servicio, producto o marca, a lo largo del tiempo y entre canales. Un Customer Journey Map nos ayuda a explorar las respuestas a los «qué pasaría si…», que surgen durante la investigación y …

9 pasos clave para un Customer Journey Map Leer más »

Los ocho pasos del Inbound Marketing

Escrito por: Pau Valdés Cofundador y CEO de InboundCycle. Twitter: @valdespau Enterados de que, en plena sociedad de la información, la inmensa mayoría de las compras nacen y se gestan en Internet, las empresas se ven obligadas a desplegar estrategias adaptadas a las nuevas tendencias de consumo de la información. Unos hábitos para los que …

Los ocho pasos del Inbound Marketing Leer más »